Utilizamos cookies propias y de terceros para obtener datos estadísticos de la navegación de nuestros usuarios y mejorar nuestros servicios. Si acepta o continúa navegando, consideramos que acepta su uso.

Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Nuestros horarios de atención son de Lunes a Viernes de 9:00 a 17:45hrs y los Sábados de 9:00 a 13:45hrs
Ver las POLÍTICAS DE DESPACHOS
Últimos productos
Todos los productos nuevos
Nuestros servicios
Formas de PAGO
Podrá pagar a a través de WebPAY y con transferencia bancaria
Pago Seguro
El pago on-line está 100% protegido por WebPay
Venta Asistida
La forma de venta, es presencial (en nuestros locales) o a través de: Correo electrónico, Celular y vía WhatsApp

POLÍTICAS DE DESPACHO

ENVÍOS PROPIOS | DESPACHO A DOMICILIO (GRATIS POR COMPRAS SUPERIORES A $50.000))

** Los envíos gratis serán válidos para compras superiores a $50.000 y que su despacho se encuentre dentro de las siguientes comunas:

Lota

Coronel

Lomas Coloradas

San Pedro de la Paz

Concepción

Chiguayante

Hualqui

Talcahuano

Hualpén

Nonguen

Penco

Tomé

Lirquén

• Los pedidos serán despachados en un promedio de 5 a 8 días hábiles luego de confirmada la compra.

• Es obligación del cliente revisar sus productos antes de firmar conforme.

• Al rechazar la compra por error atribuible al cliente, este deberá cancelar los costos de envío.

• Aplica solo para envíos a domicilio, quedan excluidos los envíos a empresas de transporte.

• Se realizará solo 1 intento de entrega por compra, para un segundo intento debe cancelar el envío o retirar en tienda.

• Al momento de recibir el producto, debe exigir al personal de reparto esperar un momento para revisar su producto (no permitir lo contrario), solo debe firmar si se encuentra conforme con lo recibido.

ENVÍOS A TRAVÉS DE UNA EMPRESA DE TRANSPORTE (ENVÍOS POR PAGAR)

Se realizan envíos a regiones y en la comuna de Concepción, el cliente debe indicará la empresa de trasporte de su preferencia, y los costos de envío serán con cargo al cliente (envíos por pagar) 

  • Los pedidos serán despachados en un promedio de 5 a 8 días hábiles luego de confirmada la compra.
  • La empresa a elección, deberá ser indicada en los comentarios del pedido 
  • En caso de ocurrir un error, el cual tenga origen en nuestra empresa, el cliente será contactado para dar una solución personalizada.
  • En caso de ocurrir un error atribuible al cliente, este podrá usar nuestros canales de atención personalizada para buscar una solución, pero deberá costear los gastos generados 
  • Distribuidora Olímpica, no se hace cargo de extravíos, daño, deterioro o mal uso de artículos comprados ya por el cliente, cuando estos ya fueron entregados a la empresa de transporte.

Empresas de transporte sugeridas: 

  • Correos Chile
  • Varmontt
  • Chevalier
  • Pullman Cargo
  • Starken
  • Transportes TVP
  • Transportes Mena
  • Bluexpress

(Puede ser una empresa de la lista u otra, lo importante es que cuente con sucursal en la comuna de Concepción)